{"id":71475,"date":"2022-02-07T15:57:39","date_gmt":"2022-02-07T18:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/veraz.com.br\/cpers\/?p=71475"},"modified":"2022-02-08T08:42:16","modified_gmt":"2022-02-08T11:42:16","slug":"mais-de-100-mil-atendimentos-digitais-foram-realizados-em-2021-pelo-ipe-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veraz.com.br\/cpers\/mais-de-100-mil-atendimentos-digitais-foram-realizados-em-2021-pelo-ipe-saude\/","title":{"rendered":"Mais de 100 mil atendimentos digitais foram realizados em 2021 pelo IPE Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Servi\u00e7o de sa\u00fade p\u00fablico e solid\u00e1rio de grande import\u00e2ncia para a categoria, o IPE Sa\u00fade<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> consolidou, em 2021, os meios digitais como novo canal de acesso aos usu\u00e1rios do Instituto. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre janeiro e dezembro, o total de atendimentos prestados nesta modalidade foi de 108.361. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">O segundo semestre do \u00faltimo ano tamb\u00e9m marcou a implanta\u00e7\u00e3o do Programa Facilitadores, que contabilizou\u00a0 2.723 atendimentos prestados por parcerias com diferentes munic\u00edpios do Rio Grande do Sul, entre outubro e dezembro de 2021.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A a\u00e7\u00e3o oferece aux\u00edlio presencial a pessoas que t\u00eam dificuldades com quest\u00f5es digitais a realizar o encaminhamento de demandas junto \u00e0 autarquia, em diferentes cidades ga\u00fachas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O atendimento presencial foi retomado somente no m\u00eas de setembro, em fun\u00e7\u00e3o da pandemia &#8211; e,\u00a0 a contar deste per\u00edodo at\u00e9 o final do ano, foram atendidas 4.482 pessoas de forma presencial na sede, em Porto Alegre.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 por telefone, foram realizados quase 40 mil atendimentos de junho a dezembro de 2021. Vale lembrar que<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, enquanto a chamada est\u00e1 sendo efetuada, o usu\u00e1rio(a) deve aguardar na linha para ser atendido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em fun\u00e7\u00e3o do aumento recente dos casos de infec\u00e7\u00e3o por covid-19, o atendimento presencial na capital se encontra temporariamente suspenso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em rela\u00e7\u00e3o aos atendimentos oferecidos atrav\u00e9s do Programa Facilitadores do IPE Sa\u00fade, \u00e9 preciso verificar diretamente com cada prefeitura sobre o funcionamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os servi\u00e7os do IPE Sa\u00fade seguem dispon\u00edveis e podem ser acessados pelo Atendimento Digital, <\/span><a href=\"http:\/\/ipesaude.rs.gov.br\/atendimento-digital\"><span style=\"font-weight: 400;\">clicando aqui. <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Informa\u00e7\u00f5es sobre os diferentes canais de atendimento ao usu\u00e1rio IPE Sa\u00fade podem ser encontradas no site por<\/span> <a href=\"http:\/\/ipesaude.rs.gov.br\/atendimento\"><span style=\"font-weight: 400;\">este link <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ou na <a href=\"https:\/\/veraz.com.br\/cpers\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/22075927-cartilha-do-segurado.pdf\">Cartilha do Segurado<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O CPERS segue pressionando para que o governo Eduardo Leite (PSDB) repasse, dentro do prazo correto, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a contribui\u00e7\u00e3o previdenci\u00e1ria patronal e do segurado(a).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os atrasos j\u00e1 alcan\u00e7am R$ 911 milh\u00f5es a hospitais e cl\u00ednicas credenciadas que prestam servi\u00e7o. Com a demora frequente dos repasses do Estado, o IPE Sa\u00fade \u201cagoniza\u201d. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de atendimento em hospitais e cl\u00ednicas devido ao n\u00e3o repasse de verbas e fechamento de ag\u00eancias s\u00e3o exemplos.<\/span><\/p>\n<p>\u00c9 preciso resistir ao projeto de desmonte do IPE Sa\u00fade, iniciado no governo Sartori (MDB) e continuado por Eduardo Leite (PSDB). A luta em defesa do Instituto \u00e9 essencial para garantir um servi\u00e7o p\u00fablico de qualidade e de excel\u00eancia para todos os seus benefici\u00e1rios(as).<\/p>\n<p><em>Informa\u00e7\u00f5es: <a href=\"http:\/\/ipesaude.rs.gov.br\/mais-de-100-mil-atendimentos-digitais-foram-realizados-em-2021-pelo-ipe-saude\">IPE Sa\u00fade<\/a><\/em><\/p>\n<p><em><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/veraz.com.br\/cpers\/sucateamento-situacao-financeira-do-ipe-saude-e-tema-em-audiencia-publica-na-assembleia-legislativa\/\"><em><strong>&gt;&gt; Sucateamento: situa\u00e7\u00e3o financeira do IPE Sa\u00fade \u00e9 tema de Audi\u00eancia P\u00fablica na Assembleia Legislativa<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servi\u00e7o de sa\u00fade p\u00fablico e solid\u00e1rio de grande import\u00e2ncia para 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